AUDC51 – Agence d'Urbanisme et de développement de l'agglomération et du Pays de Châlons en Champagne

Tourisme

Observatoire du Tourisme

Présentation

Rappel du contexte du projet de territoire et des enjeux identifiés
à l’échelle du Pays en matière de stratégie touristique suite à la tenue d’un “atelier thématique” dédié
:

  • Bâtir une destination touristique à part entière sur Châlons-en-Champagne et sa région en développant un plan marketing à l’échelle nationale en identifiant des cibles de visiteurs, des produits vendeurs et des vecteurs d’image efficaces sera l’une des priorités du projet de territoire.
  • L’enjeu sera de soutenir significativement les produits de la filière touristique et de renforcer qualitativement et quantitativement la capacité hôtelière du territoire. Il sera intéressant de valoriser l’identité touristique du territoire et de favoriser une meilleure lisibilité de l’offre, de mettre en place une promotion extraterritoriale afin de rendre celui-ci plus attractif auprès des différents publics.
  • L’une des actions primordiales afin de répondre à ces enjeux sera la création d’un observatoire du tourisme animé par l’AUDC à l’échelle du territoire du Pays et la mise en place d’un animateur du réseau des acteurs du tourisme.


OBJECTIFS DU PROJET

  • Aussi, l’enjeu premier identifié pour contribuer au développement et à l’attractivité du territoire sera la mise en place d’une ingénierie touristique grâce à la création d’un outil d’observation, d’analyse et d’animation de cet écosystème touristique.
  • L’observatoire du tourisme rattaché à l’AUDC sera en charge de mesurer l’attractivité touristique du Pays de Châlons-en-Champagne, mais aussi d’en informer les acteurs et professionnels locaux. Un animateur dédié aura comme mission d’animer et de dynamiser le réseau touristique des acteurs clefs à l’échelle du Pays.
  • La création de cet outil d’observation permettra ainsi d’avoir une meilleure connaissance du territoire et ainsi mettre en adéquation les politiques et projets à envisager afin de travailler à une attractivité optimum en matière touristique sur le territoire du Pays de Châlons-en-Champagne.


ROLES ET MISSIONS 

1 – Analyses

  • Activité de veille à l’échelle du Pays mais aussi des territoires limitrophes (triangle marnais, Grand Est…)
  • Chiffres clefs et bilan touristique
  • Poids économique de la filière (chiffres d’affaires, nombre d’emplois, consommation, investissements…)
  • Offre et fréquentation (hébergement, nombre de nuitées, équipements, type de clientèle…).

2 – Animation

  • Relais d’information et de communication du territoire, en partenariat avec les autres structures
  • Outils numériques à développer
  • Marketing et offres
  • Animation d’ateliers/ Commissions
  • Actions de pédagogie et de formation.

Pour se faire et remplir son rôle, l’observatoire aura comme “missions” :

  • Mettre en place les outils nécessaires à l’observation des données
  • Collecte, traitement et analyse de l’information
  • Veille des tendances des marchés et du secteur touristique
  • Conseil et aide au montage des dossiers de subventions.
Outils d’accessibilité